RÜCKTRITTSRECHT

Die Rücktrittsfrist für Verträge im Internet (egal ob Online-Shop oder per E-Mail), beträgt 14 (vierzehn) Tage ab Erhalt der Ware.
Der Rücktritt muss ausdrücklich erfolgen. Es genügt aber, wenn die Rücktrittserklärung (bzw. die Ware) innerhalb der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Der Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten (üblicherweise schriftlich per Mail, Brief oder Fax):

Gross Gesellschaft m.b.H.
Bahnhofstr. 31
4050 Traun
FN 84540 z des HG Linz / UID: ATU 22794206
office@dergross.at // Fax: 07229/72136-21

Sie können dazu das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine eigene Erklärung abgeben.
=> Download Muster-Widerrufsformular

Kein Rücktrittsrecht gibt es bei:
Audio- oder Videoaufzeichnungen, Software; Hygieneartikel, sofern die Verpackung/das Siegel entfernt wurde (hierzu zählen auch In-Ear-Hörer); Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von 14 Tagen gerechnet ab Vertragsabschluss begonnen wird

Widerrufsbelehrung
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so haben wir alle Zahlungen inkl. Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen, ab dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusendenoder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abzusenden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung der Ware selbst zu tragen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (zB. insbesondere jegliche Beschädigung der Ware)

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